Come Cliente Manager di Palazzina Creativa sari chiamato ad interpretare bisogni e necessità del cliente, traducendoli in progetto strategico. Manterrai un contatto quotidiano con il Cliente, accompagnando PM e team nell’intero percorso di progetto, garantendo un supporto veloce,ed indagando nuove opportunità di business.
Cosa Offriamo
Cerchiamo di lavorare con persone che condividono la nostra filosofia, mettendo a disposizione un ambiente positivo e orizzontale che permette stimoli e crescita. In particolare:
- Contratto di assunzione e RAL commisurata all’esperienza
- Uno spazio di lavoro moderno ed accogliente, dove stare bene e condividere tempo con le persone.
- SmartWorking
- MacBook Apple in dotazione e smartphone aziendale.
- Welcome Kit di benvenuto
- Percorso di onboarding con figure di mentoring dedicate.
- Percorso di formazione dedicato, suddiviso tra affiancamento / corsi / FOJ con budget fornito dall’azienda
- Sistema di welfare aziendale
- Team verticali con cui confrontarsi e crescere
- MeetUp periodici e progetti di R&D interna
- Qualche birretta insieme che non guasta mai
Mansioni
- Organizzare incontri con clienti nuovi ed attuali, raccogli brief sui bisogni e trasformandoli in esigenze da trasmettere al team
- Sviluppi e mantieni un contatto quotidiano con il Cliente, garantendo un supporto professionale, follow up tempestivi e indagando nuove opportunità
- Consulenza nei confronti dei clienti, con un ruolo di facilitazione dei processi e delle performance.
- Fornire ai clienti informazioni rilevanti sulle tendenze del settore e le best practice. – Competenze nella gestione contrattualistica e di relazione con il team di amministrazione finanza e controllo.
Competenze
- Esperienza di 2 o più anni nel ruolo o come sales / account manager in agenzia digital
- Inglese livello b2 o superiore
- Capacità di gestire più progetti e di lavorare in modo indipendente con una supervisione efficiente
- Ottime capacità di espressione orale e scritta, con la capacità di spiegare concetti tecnici e/o di business a audience eterogenee
- Capacità di comprendere e trasmettere i feedback del cliente al team
- Ottima conoscenza della natura e delle caratteristiche dei progetti di Marketing digitale
- Ottima capacità di presentation design, che si traduce in capacità di utilizzo di Keynote con gusto, attenzione e thinking nella creazione di una presentazione
- Capacità di presentare progetti e fare storytelling di un’idea in pubblico
Consideriamo la diversità una risorsa da salvaguardare e valorizzare sia in azienda, sia in tutte le relazioni con gli stakeholder esterni, tra cui fornitori, partner commerciali e dipendenti.
Favoriamo l’inclusione a sostegno dell’engagement interno e dell’innovazione aziendale e promuoviamo numerose iniziative volte all’inclusione. Facciamo in modo che l’equità salariale a parità di ruolo sia parte integrante del nostro approccio e ci impegniamo a migliorare continuamente la capacità di integrare la prospettiva femminile nei diversi processi e ambiti aziendali.